Malang, UrbannewsID.com | OPPO Indonesia terus berupaya meningkatkan layanan purna jualnya, demi memberikan rasa nyaman kepada para pelanggan setianya. Hal ini, berkat perangkat OPPO F5 yang diperkenalkan di akhir kuartal 2017 lalu, banyak mendapat sambutan yang baik dari konsumennya. Maka dari itu, guna menunjukan komitmennya memberikan layanan terbaik, pada hari Jum’at (26/1) OPPO meresmikan OPPO Storenya ke 226 di Indonesia, di Malang yang memiliki layanan service center di atasnya.
“Posisi penjualan perangkat OPPO F5 cukup bagus di Malang. Kontribusinya kota ini terhadap penjualan F5 series kini sudah mencapai 35%, oleh karena itu kami ingin mendekatkan diri kepada konsumen agar mereka dapat lebih mudah mendapatkan perangkat OPPO F5 yang diinginkan. Pendirian OPPO Store ke 226 di Malang ini, sekaligus menjadi Store terbesar kedua kita di Indonesia setelah Karawaci. Selain itu, kami juga mendirikan layanan purna jual diatasnya berupa service center ke 25 di Indonesia,” ungkap Aryo Meidianto A, PR Manager OPPO Indonesia.
OPPO Store di Malang yang baru diresmikan ini memiliki luas 254 m2, dimana di dalamnya konsumen dapat leluasa untuk merasakan perangkat – perangkat terbaru OPPO dengan lebih nyaman, dipandu oleh tenaga penjual profesional yang dapat memberikan saran dan panduan perangkat yang tepat untuk konsumen. Sementara layanan purna jual di lantai dua sedikit berbeda, dimana mengusung konsep Service Center 2.0 yang memiliki keunggulan pada layanan One Hour Service. Permasalahan konsumen dijanjikan dapat selesai dalam waktu satu jam baik itu pengantian spare part ataupun jawaban atas pemasalahan.
Selain itu, tersedianya tiga meja memungkinkan konsumen dapat bertemu langsung dengan teknisi secara face to face. Ruangan service center juga di desain dengan nyaman dengan adanya sofa, dan fasilitas charging table yang membuat konsumen nyaman dalam menunggu. “Kedepan, kami akan lebih memfokuskan memberikan pelayanan terbaik, termasuk purna jualnya kepada konsumen kami. Ya, seperti hadirnya service center di Malang yang cukup luas dan nyaman dengan pelayanan prima ini. Selain itu. kami akan menyiapkan tenaga penjual yang profesional untuk memberikan informasi seputar perangkat terbaik dari OPPO,” jelas Bobom, RGM OPPO Malang.|Edo